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  1. 개인정보처리방침

개인정보처리방침


리테일 주식회사(이하 "회사" 라 합니다.)는 회원의 사생활 및 개인정보를 적극적으로 보호하여 정보화 사회에서의 통신의 자유를 보장하고자 아래와 같이 개인정보처리방침을 명시하여 실천하고 있습니다.


회사의 개인정보처리방침은 관련 법률 및 정부 지침의 변경과 회사의 내부 정책 변화에 따라 변경될 수 있으며, 수시로 방문하셔서 그 내용을 확인하여 주시기 바랍니다.


 


 


1. 개인정보의 수집 방법 및 범위


 


회사는 서비스의 이용을 위하여 회원 가입 시에 회원 정보를 기입하도록 합니다. 회원가입 시에 받는 기본 필수 정보에는 이름, 주소, 휴대전화, 이메일, 생년월일이 있습니다.


회원가입을 진행하지 않은 비회원인 경우 제품 구매에 따른 구매관리, 제품배송 및 고객응대를 위해 아래 정보를 수집합니다.


이름, 주소, 휴대전화번호, 이메일, 비회원 주문조회 비밀번호, 배송정보(수령인 이름, 주소, 휴대전화번호), 결제정보(예금주명)


비회원으로 구입을 하신 경우 비회원 이용자가 입력한 지불인 정보 및 수령인 정보는 대금 결제 및 상품 배송에 관련한 용도 외에는 다른 어떠한 용도로도 사용되지 않습니다.


 


기타 서비스 이용과정 및 처리과정에서 생성되는 서비스 이용기록, 접속 로그, 쿠키, 접속 IP정보, 결재기록 등이 수집될 수 있으며, 추가적인 정보가 필요한 특정 서비스의 이용 시 추가 정보의 제공을 요청할 수 있습니다. 이 경우에도 기입하신 정보는 해당 서비스의 이용 및 사전에 밝힌 목적 이외에는 이용하지 않습니다.


 


 


2. 개인정보의 수집 목적 및 이용


 


회사가 개인정보를 수집하는 목적은 양질의 서비스 제공 및 회원 개개인의 기호와 필요에 따른 맞춤화된 서비스를 제공해드리기 위한 것입니다.


 


 


3. 개인정보의 공유 및 제공


 


회사는 원칙적으로 회원의 개인정보를 외부에 제공하지 않습니다. 다만 회원님이 공개 및 제공을 동의한 경우 또는 회사의 이용자 약관을 위배하거나 타인에게 피해를 주는 행위 등으로 법적인 조치가 요구되고 적법한 절차에 의해 관련 정부 기관의 요구가 있을 경우는 예외로 합니다.


 


 


4. 개인정보의 취급위탁


 


회사는 보다 나은 서비스의 제공을 위해 아래와 같은 업체에 회원의 개인정보를 취급 위탁합니다. 또한 위탁계약 시 개인정보보호의 안전을 기하기 위하여 개인정보보호 관련 법규의 준수, 개인정보에 관한 제3자 공급 금지 및 사고시의 책임부담 등을 명확히 규정하고 있습니다.


- 제품 배송 : 택배업체


- 카드결제 : NHN한국사이버결제 주식회사 (KCP)


 


 


5. 자신의 개인정보 열람, 수정 및 삭제


 


회사의 회원은 언제든지 자신의 개인정보를 열람하거나 수정할 수 있으며, 회원 등록 해지를 통해서 개인정보의 삭제를 요청할 수 있습니다. 개인정보의 열람, 수정 및 삭제는 홈페이지 내 개인정보관리 페이지에서 하실 수 있습니다.


 


 


6. 개인정보의 보유 및 이용 기간


 


회사의 서비스를 제공 받는 동안 회원의 개인정보는 회사가 계속 보유하고 서비스의 제공을 위해서 이용합니다.


원칙적으로 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. , 다음 정보에 대해서는 아래의 이유로 명시한 기간 동안 보존 합니다.


 


(1) 회사 내부방침에 의한 정보보유 사유


회원이 탈퇴한 경우에도 회사는 원활한 서비스의 제공 및 부정한 서비스의 이용을 방지하기 위하여 아래와 같이 회원정보를 보관합니다.


 


1) 아이디, 이름, 이메일 주소, 전화번호


- 보존이유 : 서비스 이용의 혼선방지, 분쟁해결 및 수사기관의 요청에 따른 협조


- 보존기간 : 1


 


2) 부정/불량이용기록 (부정/불량이용자의 개인정보 포함)


- 보존이유 : 서비스의 부정 및 불량 이용 방지 및 부정/불량이용자의 재가입 방지


- 보존기간 : 1


 


(2) 관련 법령에 의한 정보보유 사유


상법, 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 등 관계 법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 회사는 관계 법령에서 정한 일정한 기간 동안 회원정보를 보관합니다. 이 경우 회사는 보관하는 정보를 그 보관의 목적으로만 이용하며 보존기간은 아래와 같습니다.


 


1) 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록


- 보존이유 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률


- 보존기간 : 5


 


2) 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록


- 보존이유 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률


- 보존기간 : 5


 


3) 소비자의 불만 및 분쟁처리에 관한 기록


- 보존이유 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률


- 보존기간 : 3


 


4) 로그기록


- 보존이유 : 통신비밀보호법


- 보존기간 : 3개월


 


 


7. 개인정보의 파기절차


 


회원님이 회원가입 등을 위해 입력하신 정보는 목적이 달성된 후 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라(보유 및 이용기간 참조) 일정 기간 저장된 후 파기됩니다.


종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기하고, 전자적 파일형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.


 


 


8. 개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 그 거부에 관한 사항


 


회사는 회원에게 개별적으로 특화된 맞춤서비스를 제공하기 위해서 회원의 정보를 수시로 저장하고 찾아내는 "쿠키(cookie)" 를 사용합니다. 쿠키는 당사의 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 사용자의 브라우저에 보내는 소량의 텍스트 파일로서 사용자의 컴퓨터 하드디스크에 저장되며, 사용자의 컴퓨터는 식별하지만 사용자를 개인적으로 식별하지는 않습니다.


 


(1) 쿠키 등 사용목적


회사는 다음과 같은 목적을 위해 쿠키를 사용합니다.


회원의 접속빈도나 방문시간 등의 분석을 통한 타겟 마케팅 및 개인맞춤서비스제공


 


(2) 쿠키설정거부방법


회원은 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 따라서, 회원은 웹브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 아니면 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다.


 


설정방법의 예 : (인터넷 익스플로러의 경우) 웹브라우저 상단의 도구 > 인터넷 옵션 > 개인정보


 


그러나 회사 홈페이지에 접속하여 서비스를 이용하기 위해서는 쿠키를 허용하여야 하며, 이를 거부할 경우 로그인이 필요한 회사의 서비스의 이용이 어려울 수 있습니다.


 


 


9. 개인정보 보호책임자


 


회사는 고객의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.


 


- 개인정보 보호책임자


성명 : 허두미


전화번호 : 031-959-2256


이메일 : innocoa@innocoa.com


 


회원은 회사의 서비스를 이용하며 발생하는 모든 개인정보보호 관련 민원을 개인정보 보호책임자 에게 신고할 수 있습니다. 회사는 회원들의 신고사항에 대해 신속하게 충분한 답변을 드릴 것입니다.


 


 


10. 회원 및 법정 대리인의 권리와 그 행사방법


 


회원 및 법정 대리인은 언제든지 등록되어 있는 자신 혹은 당해 만14세 미만 아동의 개인정보를 조회하거나 수정할 수 있으며 가입 해지를 요청할 수도 있습니다.


 


회원 혹은 만 14세 미만 아동의 개인정보 조회/수정을 위해서는 "개인정보변경"(또는 "회원정보수정"" ), 가입해지(동의철회)를 위해서는 "회원탈퇴" 를 클릭하여 본인 확인 절차를 거치신 후 직접 열람, 정정 또는 탈퇴가 가능합니다.


 


혹은 개인정보 보호책임자에게 전화 또는 이메일로 연락하시면 지체없이 조치하겠습니다.


 


회사는 회원 혹은 법정 대리인의 요청에 의해 해지 또는 삭제된 개인정보는 "회사가 수집하는 개인정보의 보유 및 이용기간" 에 명시된 바에 따라 처리하고 그 외의 용도로 열람 또는 이용할 수 없도록 처리하고 있습니다.


 


 


11. 개인정보보호 관련 대책


 


회사는 회원 본인의 비밀번호 요청 등에 의해 개인정보를 다룰 때 가능한 최선의 방법으로 본인임을 확인하고 안전하게 정보가 처리될 수 있도록 최선을 다합니다.


 


회사는 개인정보에 대한 접근권한을 개인정보 보호책임자 등 개인정보관리업무를 수행하는 자, 기타 업무상 개인정보의 취급이 불가피한 자로 제한하며, 개인정보를 취급하는 직원에 대한 수시 교육을 통하여 개인정보처리방침의 준수를 항상 강조하고 있습니다.


 


 


12. 개인정보관련 신고 및 분쟁조정


 


개인정보침해에 대한 신고, 상담이 필요하신 경우에는 아래 사이트에 연락하여 상담 및 신고를 할 수 있습니다.


 


개인정보침해신고센터 (privacy.kisa.or.kr / 국번없이 118)


 


대검찰청 사이버수사과 (www.spo.go.kr / 국번없이 1301)


 


경찰청 사이버안전국 (cyberbureau.police.go.kr / 국번없이 182)


 


시행일자 : 2020 0501


 

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